初めての方へ 故障かな？と思ったら｜給湯器交換・ガスコンロ交換・ガス機器交換は鎌ヶ谷市の清設へ

給湯器の場合

●点火せずに途中で消える

激しい雨などの後は、一時的に点火しづらくなることがあります。

●リモコンのエラー表示が点滅していませんか？

リモコンの運転スイッチを一旦「切」にしていただき、再度「入」にしてから操作してください。
数字の表示が出ている場合は、そちらをお伝えいただければ、故障個所が早く特定できます。

●リモコン表示が出ない

乾電池を使用するタイプの場合、電池が切れていないかご確認ください。

●風呂の沸き上がり温度が設定よりも低い

浴槽内のフィルター汚れが原因で、設定温度より低くなる可能性があります。
一度フィルターをご確認いただき、汚れている場合はブラシなどで掃除してから、正しく取り付けてください。

●お湯が白く濁っている

水中に溶け込んだ空気が熱せられ、細かい泡となって出てくる現象です。
異常ではありません。

●お湯が青く見える

水中のわずかな銅イオンによって、お湯が青く見えることがありますが、異常ではありません。
また、これにより浴槽が青く変色することがありますが、こまめに掃除をすることで防ぐことができます。

ガスコンロの場合

●点火しない、しづらい

ゴム管が折れていないかご確認ください。

●バーナーキャップはきちんとセットされていますか？

バーナーキャップは、前・後・印等を合わせて正しくセットしてください。

●バーナーキャップは濡れていませんか？

鍋の外側が濡れている場合、立ち消え安全装置が働き、点火しない場合があります。
また、鍋無し検知機能がついているコンロの場合は、鍋をおかないと点火しません。

●バーナーキャップは汚れていませんか？

バーナーキャップが目詰まりしている場合は、器具ブラシで詰まりを取ってください。
※水洗いした場合は、完全に乾かしてからご使用ください。

●炎の色がおかしい

室内で加湿器を使用している場合、ガスの炎がオレンジになることがあります。
これは、水道水に含まれる微量のアルカリ金属とガスの炎が反応したためで、身体への害などは心配いりません。

ガス機器の交換をお考えの方で、ご不明な点があれば下記項目もご確認ください

●ガス器具の設置は、自分で行っても大丈夫ですか？

ガスとの接続部分がネジである場合は、有資格者にご依頼ください。
ゴム管で接続する場合は、お客様で設置していただいても問題ありません。

設置方法が分からない、不安という方は、当社までお気軽にご相談ください。

●ガスコンロの買い替えは、何年くらいが目安ですか？

おおよそ10年前後が買い替えの目安です。
「ガスコンロの着火が悪い」「金属部分が腐食してきている」「掃除に手間がかかるようになった」などの症状が現れたら、買い替えをご検討ください。

「丸ごと買い替えるのはもったない」というのであれば、傷んだ部分だけを取り替えるパーツ交換も可能です。

ただ、あまりに劣化しているガスコンロは、ガス漏れの心配があるので、その場合は新しいものに買い替えることをオススメします。

●ガス給湯器が壊れたのですが、修理と買い替えどちらがいいのでしょうか？

ガスコンロと同じく、ガス給湯器も大よそ10年で交換時期を迎えます。
消耗している部品を交換するという方法もありますが、古いタイプは部品がなくなっていたり、すぐに別の部分が故障してしまう可能性があります。

故障がある場合は、できるだけ新しい給湯器に買い替えることをオススメします。

●自分でガス給湯器を交換しても大丈夫ですか？

ガス機器にはさまざまな制約があるので、専門の業者にご依頼ください。
万が一設置手順に間違いがあれば、大きな事故につながる恐れがあります。

当社では給湯器の販売から取り付けまで行っておりますので、設置の際はぜひご依頼ください。

●ガス給湯器を買い替えたいのですが、どんなものを選んだらいいの？

ガス給湯器を選ぶ基準は、世帯人数や生活スタイルなどによって多くの選択肢があります。
ご要望やご予算を詳しくヒアリングし、当社が最適なものをご提案いたします。